Account verwijderen

1. Verwijderen in de app

Werknemer

1. Open de app en ga naar het tabblad Account.
2. Kies Account verwijderen.
3. Vul eventueel een reden in, bevestig met uw wachtwoord en verstuur het verzoek.

Als werknemer stuurt u een verzoek. Dat komt bij TopTalent binnen en wij handelen het af, omdat een deel van uw gegevens (zoals loon- en urenadministratie) wettelijk bewaard moet blijven. Wij verwerken uw verzoek uiterlijk binnen één maand en nemen contact met u op als wij iets van u nodig hebben.

In het werknemersportaal op deze website vindt u dezelfde knop onder Instellingen.

Werkgever

1. Open de app en ga naar het tabblad Meer.
2. Kies Wachtwoord en account.
3. Vul onder Account verwijderen uw wachtwoord in, typ VERWIJDEREN ter bevestiging en druk op Account verwijderen.

Uw account wordt dan direct verwijderd en u wordt uitgelogd. Dit kunt u niet ongedaan maken. Staan er voor komende diensten nog medewerkers ingepland? Annuleer die diensten dan eerst onder Aanvragen, of neem contact met ons op. Zolang dat zo is, kan het account niet worden verwijderd.

In het werkgeversportaal op deze website vindt u dezelfde mogelijkheid onder Instellingen.

2. Verwijderen zonder de app

Heeft u de app niet (meer) of kunt u niet inloggen? Stuur dan een e-mail naar info@toptalentjobs.nl met het onderwerp "Verzoek: account verwijderen". Vermeld daarin:

• of u werknemer of werkgever bent;
• uw naam (en bij een werkgever de bedrijfsnaam);
• het e-mailadres waarmee u inlogt.

Stuur de e-mail bij voorkeur vanaf het e-mailadres van uw account. Kunnen wij niet vaststellen dat het account van u is, dan vragen wij u om aanvullende informatie. Zo voorkomen wij dat iemand anders uw account laat verwijderen. Wij verwerken uw verzoek uiterlijk binnen één maand.

3. Welke gegevens worden verwijderd en welke blijven bewaard

Werkgever

Bij het verwijderen van een werkgeversaccount:

• worden de naam van de contactpersoon, het e-mailadres, het telefoonnummer en het wachtwoord gewist en kunt u niet meer inloggen;
• worden uw favoriete medewerkers, dienst-templates en pushmeldingen verwijderd;
• worden open, toekomstige diensten waarvoor nog niemand is ingepland geannuleerd;
• worden ook de bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer) gewist als er nooit een factuur aan uw bedrijf is gestuurd.

Bewaard blijven:

• facturen, met de bedrijfsgegevens die op de factuur staan, en de bedrijfsgegevens van het account als er facturen zijn. Facturen vallen onder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar;
• eerdere diensten en de daarbij geregistreerde uren. Die horen bij de uren-, loon- en factuuradministratie. Ze zijn na het verwijderen niet meer aan uw contactgegevens gekoppeld.

Werknemer

Na uw verzoek verwijdert TopTalent uw account en de gegevens die wij niet meer nodig hebben. U kunt daarna niet meer inloggen. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, blijven bewaard zolang dat verplicht is, zoals:

• loonadministratie, fiscale gegevens en urenregistraties: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
• kopie identiteitsbewijs en loonbelastingverklaring: 5 jaar na einde dienstverband.

Deze termijnen staan ook in onze privacy policy (paragraaf 6, Bewaartermijnen). Na afloop van de termijn worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Op uw telefoon

Uitloggen wist de inloggegevens en het offline QR-pasje van uw toestel. Uitloggen of de app van uw telefoon verwijderen is iets anders dan uw account verwijderen: uw account bij TopTalent blijft dan gewoon bestaan.

4. Vragen

Meer over hoe wij met uw gegevens omgaan en over uw andere rechten (zoals inzage en correctie) leest u in onze privacy policy. Vragen kunt u stellen via info@toptalentjobs.nl of +31617889189.